交易不成可退佣，链家地产要树立行业新规则
发布时间：2018-08-21 点击数：1866
二手房经纪一直以来都是奉行买卖双方签约就要收取全额中介费的行业规则。无论从各中介公司的合同范本中的约定，还是相关居间合同的法律规定，都支持签约即有权收取中介费。签约后双方交易不成，除非中介有重大过错，都不能要求退还已经支付的佣金。最近广州链家地产公开承诺，交易不成全额退佣，打破了交易不成佣金照付的行业规则。
二手房交易佣金一般为交易金额的1-2个百分点，相对于动辄几十万的定金、交易不成面临的10%-20%的违约金，金额较小，但对于普通购房人也是一笔不少的成本。二手房签约后交易不成，但还需要全额支付中介费，这也是长期以来许多购房人吐槽的行业痛点。由于签约即可收佣，一直以来中介行业存在为促成双方签约而有意无意地忽略甚至隐瞒交易可能存在的风险点的情况，有些中介人员甚至在明知购房人银行信用、购房资格等方面存在问题情况下仍积极促成双方签约，直接造成交易在随后履行过程中出现购房人无法获得银行贷款、无法交易过户。这种制度安排客观上不利于中介人员诚信度的提升。如果以交易完成为收取中介费的前提条件，中介人员就会在促成交易过程中全面提示风险，尽可能避免出现签约后交易无法完成的情况，这无疑对多数小白购房人是重大利好。当然，对于这类宣传承诺一定要写入合同条款才有法律上的保障。
交易无法完成的因素是多方面的，很多交易是签约后买家或卖家反悔，这时候中介费也要退还对中介人员就不太公平。但链家公司的退佣承诺并没有区分交易不成的原因，而且从媒体报道链家公司已经退佣的案例来看，购房人反悔解约的，链家也一样退了佣。据媒体报道，“交易不成，佣金全退”这个服务承诺在去年12月20日推出，至今为止共发生4宗的退佣个案，若全额收佣，佣金总计18多万元，他们一共退回8万多元佣金，余下10多万元的佣金也不再追收。据介绍，这四宗交易不成的原因涵括了时下交易不成功的各个方面。第一宗交易是买家贷款审批下来的贷款成数不足，无力现金凑齐差额补足楼款；第二宗交易则是涉及税费优惠，业主一开始称是“满五”“唯一”，后来到交税阶段才是家庭成员另有一套住房，不符合税务优惠，由于楼价较高，无法就税费负担达成一致而解约；第三宗交易则是客户对房屋素质尚满意，但是后来在过户时得知土地年限剩余不多，因此提出解约；第四宗则是买家从别人处得知房屋曾出现非正常死亡的事件，虽然经纪从公安、新闻报道等多处都无法确证相关事实，最终买家坚持提出退房。。退佣的部分会出现在买卖双方与中介一起商定的解约协议中，链家地产也在协议中承诺不再追佣。至于买卖双方的违约责任，一些交易的业主全退买家的楼款，其他交易的业主则没收部分楼款，退回部分定金。
链家的市场份额是最大的，其中介费收取标准也相对较高，在二手房交易量下降的行业背景下，其放出这一大招有出于巩固市场地位、争取更多市场份额的考虑，而且这一承诺能否持续下去，其它中介机构是不是会跟进，也要看市场效果。但这肯定是一项有利于广大购房者，有利于提高整个中介行业服务水平的的举措，我们普通市民希望这样的举措越多越好。
相关报道：http://gz.house.ifeng.com/detail/2018_04_09/51428829_0.shtml
二手房交易佣金一般为交易金额的1-2个百分点，相对于动辄几十万的定金、交易不成面临的10%-20%的违约金，金额较小，但对于普通购房人也是一笔不少的成本。二手房签约后交易不成，但还需要全额支付中介费，这也是长期以来许多购房人吐槽的行业痛点。由于签约即可收佣，一直以来中介行业存在为促成双方签约而有意无意地忽略甚至隐瞒交易可能存在的风险点的情况，有些中介人员甚至在明知购房人银行信用、购房资格等方面存在问题情况下仍积极促成双方签约，直接造成交易在随后履行过程中出现购房人无法获得银行贷款、无法交易过户。这种制度安排客观上不利于中介人员诚信度的提升。如果以交易完成为收取中介费的前提条件，中介人员就会在促成交易过程中全面提示风险，尽可能避免出现签约后交易无法完成的情况，这无疑对多数小白购房人是重大利好。当然，对于这类宣传承诺一定要写入合同条款才有法律上的保障。
交易无法完成的因素是多方面的，很多交易是签约后买家或卖家反悔，这时候中介费也要退还对中介人员就不太公平。但链家公司的退佣承诺并没有区分交易不成的原因，而且从媒体报道链家公司已经退佣的案例来看，购房人反悔解约的，链家也一样退了佣。据媒体报道，“交易不成，佣金全退”这个服务承诺在去年12月20日推出，至今为止共发生4宗的退佣个案，若全额收佣，佣金总计18多万元，他们一共退回8万多元佣金，余下10多万元的佣金也不再追收。据介绍，这四宗交易不成的原因涵括了时下交易不成功的各个方面。第一宗交易是买家贷款审批下来的贷款成数不足，无力现金凑齐差额补足楼款；第二宗交易则是涉及税费优惠，业主一开始称是“满五”“唯一”，后来到交税阶段才是家庭成员另有一套住房，不符合税务优惠，由于楼价较高，无法就税费负担达成一致而解约；第三宗交易则是客户对房屋素质尚满意，但是后来在过户时得知土地年限剩余不多，因此提出解约；第四宗则是买家从别人处得知房屋曾出现非正常死亡的事件，虽然经纪从公安、新闻报道等多处都无法确证相关事实，最终买家坚持提出退房。。退佣的部分会出现在买卖双方与中介一起商定的解约协议中，链家地产也在协议中承诺不再追佣。至于买卖双方的违约责任，一些交易的业主全退买家的楼款，其他交易的业主则没收部分楼款，退回部分定金。
链家的市场份额是最大的，其中介费收取标准也相对较高，在二手房交易量下降的行业背景下，其放出这一大招有出于巩固市场地位、争取更多市场份额的考虑，而且这一承诺能否持续下去，其它中介机构是不是会跟进，也要看市场效果。但这肯定是一项有利于广大购房者，有利于提高整个中介行业服务水平的的举措，我们普通市民希望这样的举措越多越好。
相关报道：http://gz.house.ifeng.com/detail/2018_04_09/51428829_0.shtml
