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宏力律师公益调解追回购房定金|律战行动当事人跨城送锦旗

发布时间:2018-12-06 点击数:1461
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跨城赠锦旗为宏力律师点赞

近日,当事人杨小姐两夫妇欢天喜地地专程请假一天从东莞来到广州,亲自向为她提供公益调解并成功帮助她向开发商追回“定金”的罗刚律师送上了一面写有“法律卫士,社会良心”赞语的锦旗。

▲笑逐颜开的当事人夫妇与罗刚律师合影

看着杨小姐现在眉开眼笑的状态,可能让人联想不到前段时间她因掉入楼盘销售设的“陷阱”里而愁眉不展。

轻信销售1句话2万诚意金变定金

前段时间,杨女士和朋友一同去佛山三水的某楼盘看房,看中了一套90平米,总价79万的房子。本来还在犹豫要不要下定的杨小姐听到销售说先交诚意金,到时候不要可以退,甚至还有一个月的考虑时间后,杨女士没有和自己的老公商量,当场便交了2万元作为购房诚意金。

没想到,回去后的第三天,对方就开始催促杨女士交剩下的三万定金以及首付款……

此时杨女士有点懵了,说好的一个月的考虑时间呢?

 

既然这么快就要交首付,再加上自己交的两万块也没知会老公,杨女士便不打算要这个房子了。于是和销售提出,房不要了,请把当初承诺可以退的诚意金退还。

没想到,杨女士表明自己的态度后,销售却表示:想退?怎么可能!只有一种情况,除非是银行贷款征信出了问题,否则不能退!

而对方之后发来的一张图片让杨女士觉得整个人都不好了!

认购卡上赫然写着“定金”二字。

杨女士这才想起,当初售楼处工作人员让她在认购合同上签字。“我本来打算仔细看看条款,但销售信誓旦旦地说只是一份购房意向,交的也只是诚意金,如果后期觉得不合适可以退回。”见对方这么一说,就在认购卡上签下了自己的名字和身份信息。

可没想到,这个认购卡不但没给杨女士一份,销售甚至将空白的地方填充完整。如今认购卡上白纸黑字写明了定金,自己又没有证据证明销售和她承诺的是诚意金,这让杨女士黯然神伤。

 

握有小票想维权却遭拉黑

越想越觉得上当的杨女士,无奈之下通过广州电视台的律战行动节目,找到我们宏力所的罗刚律师为她提供公益调解。

杨女士对罗刚律师详细讲述了来龙去脉,在和销售沟通退定金一事无果后,想要维权的杨女士翻了自己的包才发现,当初刷的两万块,因为现场需要开发票人员较多,售楼处只给了一张刷卡小票。

不但如此,在沟通退房一事中,销售的态度越来越差,甚至还回应杨女士两个字:随意!之后,杨女士想再次沟通,对方微信不再回应,甚至打电话也不接。

当天的佛山晴空万里,销售人员的态度却让她感觉到愁云惨淡万里凝。

“我在微信上跟他们协商沟通了两天之后,没有人肯给我一个说法。”杨女士无法接受20000元不能退。

听闻杨女士的遭遇,罗刚律师给出了分析。

罗律师认为,按照国家的司法实践或者法院的认定来讲,在空白的一份合同签下了自己的名字,就视为签约者对空白部分所填充的内容已经全权委托给了合同的对方。而如今的情况对杨小姐来讲非常不利。

杨女士几近万念俱灰,难道两万块真的要不回吗?

罗律师表示,想要开发商退回来也不是没有可能的,关键还是要谈判。

 

销售拒承认,当事人悲痛欲绝

当杨女士带着律师来到售楼部,对方的回应却是:“我根本没有说过诚意金,也没有说有一个月的考虑时间,是杨女士误解了。”

双方各执一词,事情真相到底如何罗律师也无法辨别,但是,就在交谈过程中,销售的一句话立马引起了罗律师的注意。

当罗律师向销售询问认购卡为什么没有给到杨女士一份时,销售当场承认,这个认购卡是公司的内部文件。

而就是这句话,让罗律师看到了事情的转机。

罗律师认为,在这种情况下,认购卡上面所谓定金的约定是存在争议的。因为杨小姐的两万块钱,除认购卡尚写明了,也没任何证据证明这是定金。在不适合定金法则的情况下,如果买房者没有签订合同或者谈不拢的话,是可以去要回这笔钱的。

 

 

然而,当律师带着求助人再去调解之时,对方始终以等待上面领导的回复为由对杨小姐一事不予回答。被“晾了”两个小时后,想到这是自己丈夫辛苦赚来的钱后,杨小姐当场控制不住自己的情绪,在售楼处哭了起来。

售楼处工作人员见状便报了警。

叫来警察后,事情再现反转

很快,佛山警方来到了售楼处,可没想到,之后事情出现了神反转。

在了解杨女士的情况后,警方当场表明,如果是售楼部在消费者购房时存在手续不合理的情况,该补齐的要补齐,否则就要将定金退还给杨女士。

而就在这时,又有一位相同遭遇的王先生来到警方面前,他表示自己也是被销售“忽悠”交了五万,如今想退房也不给退。这也侧面证明了当初销售过程中是有欺诈消费者之嫌。

在经过罗律师的谈判以及警方的介入下,售楼处负责人的态度也慢慢有所改变,他们同意让杨小姐带着罗律师私下谈谈。通过罗律师的一番沟通后,开发商同意将两万块钱退给杨小姐。

 

看完杨小姐交了所谓的“定金”开发商给退还的事情后,相信有不少人会疑问,定金怎么还能退?哪些情况是可以退的呢?

罗刚律师表示:一般情况下,定金都是不能退的,买房后反悔再退房的也比较困难。但凡事总有例外,并非交了定金就退不了。

退定金是有一定条件的,即因合同条款达不成一致意见可以退,另外,必须是在认购书约定的期限内来签合同,要想退定金必须要证明这一点。购房人可以通过合同条件谈判时双方修改的记录来证明,也可以通过双方谈话的录音来证明。

有些购房者本身不想要此房,属于违约行为,但也通过增加补充协议的方式达到退定金的目的。开发商证件不齐,不具备商品房销售资格,导致购房合同无法达成的情况下,定金可以退。只要是没有签订正式的购房合同之前,都是有办法和开发商协商退定金的!